Consegna in 4-7 giorni
Spedizione gratuita per spese superiori a 49 euro
Poster
Cornici
Ispirazione
TOTALE
0 Prodotti
Continua gli acquisti
Vai alla cassa

RESI E RECLAMI


Restituzione di articoli difettosi e resi.

CAMBI
I cambi di prodotto vengono gestiti come normali resi. Inviaci l’articolo non desiderato e provvederemo al rimborso. Dopodiché potrai effettuare un nuovo ordine nel nostro negozio online.

Gli articoli devono essere restituiti entro 90 giorni dalla data di ricevimento della merce. Il periodo per il reso decorre dalla data di ricevimento della merce.

In caso di resi, si ricorda quanto segue:
-Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
-Le confezioni non devono essere aperte.
-Verificare che i resi siano adeguatamente imballati per evitarne il danneggiamento. I resi devono affrontare un lungo viaggio.
-Conservare la ricevuta di spedizione e il numero di tracciamento del reso, in caso fosse necessario rintracciarlo.

Per restituire un pacco eseguire la procedura di seguito.

Inviare le informazioni di seguito all’indirizzo info@desenio.it :
-Numero dell'ordine
-Nome del cliente
-Indirizzo e-mail indicato per l'acquisto
-Numero articolo dei prodotti da restituire

Inviare il reso a:
Desenio AB c/o Bonver Logistics AB
Tallbacksgatan 14B
19572 Rosersberg
Svezia

[Indicare se l’ordine è stato effettuato durante una campagna promozionale o utilizzando un codice promozionale]
Al ricevimento del reso procederemo a calcolarne il valore. 
Se lo sconto non è più applicabile, questo verrà detratto dal rimborso.

Pacchi non ritirati:
In caso di ordini restituiti per mancato ritiro, la nostra politica prevede un addebito di 35. L’importo viene addebitato a copertura delle spese di spedizione (consegna al cliente e restituzione a noi) e dei costi di imballaggio.

In caso di reclami per articoli difettosi, inviare le informazioni di seguito all’indirizzo e-mail info@desenio.it
-Numero dell'ordine
-Nome del cliente
-Indirizzo e-mail indicato al momento dell’ordinazione
-Motivo del reclamo
-Numero articolo del prodotto difettoso

Consegne
rapide

Carta opaca
& e stampa di alta qualità

Pagamenti
sicuri

Trustpilot
valutazioni

×
Continua gli acquisti
Vai alla cassa
Continua gli acquisti
Vai alla cassa

Completa la tua galleria a parete

CHOOSE YOUR COUNTRY

Choose language

France
Netherlands
Germany

Monitoraggio di

Continua gli acquisti